Twitter responde por qué suspendió cuentas de medios cubanos

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Créditos: tw suspende

Por Marita Pérez Díaz

12 de septiembre 2019

Twitter suspendió las cuentas de los principales medios cubanos de noticias, así como de algunos periodistas y funcionarios, por considerar que «violan» las políticas de uso de la plataforma, confirmó uno de sus directivos a OnCuba.

El Director de Comunicaciones Globales de Twitter, Ian Plunkett, compartió con OnCuba a través de un correo electrónico las acciones que la compañía consideró como violaciones por parte de las cuentas oficiales suspendidas de los medios cubanos y de algunos periodistas y funcionarios.

Dentro de las políticas de manipulación de la plataforma que consideraron fueron infringidas se encuentran las relacionadas con la amplificación artificial de la información a través de varias cuentas a la vez.

A continuación reproducimos exactamente la respuesta del funcionario.

No puede amplificar o interrumpir artificialmente las conversaciones mediante el uso de varias cuentas. Esto incluye:

-Cuentas superpuestas: operar varias cuentas con casos de uso superpuestos, como personas idénticas o similares o contenido sustancialmente similar;
-Cuentas que interactúan mutuamente: operan múltiples cuentas que interactúan entre sí para inflar o manipular la importancia de Tweets o cuentas específicas; y
-Coordinación: crear varias cuentas para publicar contenido duplicado o crear un intercambio falso.

Algunos de los «intercambios falsos» alertados por la compañía incluyen «publicar Tweets o hashtags idénticos o sustancialmente similares de múltiples cuentas que una persona opera; participar (Retweets, Me gusta, menciones, votos en la encuesta de Twitter) repetidamente con los mismos Tweets o cuentas de varias cuentas que una persona opera; y coordinar o compensar a otros para participar en un intercambio artificial o amplificación, incluso si las personas involucradas usan solo una cuenta», advierte la compañía.

«Comunicamos las infracciones de la política directamente al titular de cada cuenta», dijo Plunkett.

En cuanto a si serán restauradas próximamente o a cualquier otra información sobre el tema, el directivo se limitó a responder: «No tenemos nada más que compartir en este momento».

Twitter suspende a medios oficiales cubanos; Gobierno lo denuncia

La Unión de Periodistas de Cuba (UPEC) rechaza que hubiera violaciones por parte de las cuentas y denunció que se suspendieran simultáneamente poco antes de la comparecencia televisiva este miércoles del mandatario cubano en la televisión nacional.

«Exigimos que se restablezcan de inmediato las cuentas bloqueadas que, en ningún caso, han violado las políticas de Twitter», dijo en el comunicado la UPEC.

Eugenio Martínez Enríquez, Director general de América Latina y el Caribe del Ministerio de Relaciones Exteriores en Cuba, escribió un tweet directamente al CEO de la compañía, Jack Dorsey, quien ha visitado la isla con anterioridad, para pedir una explicación por lo sucedido.

Martínez enfatizó en el hecho de que Dorsey visitó Cuba en meses anteriores y en un segundo tweet lo invitó a enviarle un mensaje privado si lo creía más conveniente.

Dorsey no se ha pronunciado públicamente al respecto.

En su cuenta personal (recientemente hackeada), mantiene entre sus tweets principales uno de 2018 que explica: «Hemos sido testigos de abusos, hostigamientos, ejércitos trolls, manipulación a través de bots y coordinación humana, campañas de desinformación y cámaras de eco cada vez más divisivas. No estamos orgullosos de cómo las personas se han aprovechado de nuestro servicio o de nuestra incapacidad para abordarlo lo suficientemente rápido.»

Martínez enfatizó en el hecho de que Dorsey visitó Cuba en meses anteriores y en un segundo tweet lo invitó a enviarle un mensaje privado si lo creía más conveniente.

Dorsey no se ha pronunciado públicamente al respecto.

En su cuenta personal (recientemente hackeada), mantiene entre sus tweets principales uno de 2018 que explica: «Hemos sido testigos de abusos, hostigamientos, ejércitos trolls, manipulación a través de bots y coordinación humana, campañas de desinformación y cámaras de eco cada vez más divisivas. No estamos orgullosos de cómo las personas se han aprovechado de nuestro servicio o de nuestra incapacidad para abordarlo lo suficientemente rápido.»

Martínez enfatizó en el hecho de que Dorsey visitó Cuba en meses anteriores y en un segundo tweet lo invitó a enviarle un mensaje privado si lo creía más conveniente.

Dorsey no se ha pronunciado públicamente al respecto.

En su cuenta personal (recientemente hackeada), mantiene entre sus tweets principales uno de 2018 que explica: «Hemos sido testigos de abusos, hostigamientos, ejércitos trolls, manipulación a través de bots y coordinación humana, campañas de desinformación y cámaras de eco cada vez más divisivas. No estamos orgullosos de cómo las personas se han aprovechado de nuestro servicio o de nuestra incapacidad para abordarlo lo suficientemente rápido.»

La abogada estadounidense-venezolana Eva Golinger dijo que los medios que «expresan la voz de Cuba» fueron censurados por Twitter y preguntó si «ahora Twitter tiene el poder de silenciar un país entero y cortar sus comunicaciones con el mundo?».

Dentro de las cuentas suspendidas también se encuentran las de corresponsales de medios extranjeros como Rusia Today en español, Oliver Zamora Oria.

Camilo Condis, uno de los usuarios cubanos más seguidos y activos en Twitter, consideró «desafortunado la inclusión de medios oficiales y funcionarios cubanos» en la suspensión de cuentas.

«Si bien muchos luchamos en Twitter que se garanticen las libertades de opinión y expresión, por igual motivo debemos apoyar el derecho a estos medios oficiales y periodistas oficiales cubanos a que tengan su presencia en Twitter», dijo Condis a OnCuba.

Twitter continúa las suspensiones

Twitter suspendió este jueves las cuentas del expresidente cubano Raúl Castro y su hija Mariela Castro, diputada y directora del Centro Nacional de Educación Sexual (CENESEX), luego de bloquear la víspera a los principales medios de comunicación de la isla, que calificaron la medida de «acto de censura masiva», informó EFE.

Además otras cuentas como las de René Gonzáles también están desactivadas.

Aunque Twitter explicó que la suspensión estaría vinculada a violaciones de los términos de uso, otros usuarios que no están vinculados a los medios estatales también fueron suspendidos, como el caso del periodista independiente Aynel Martínez.

¡Tomaaaa¡ Twitter también me dio tunturuntun… Ño ¡qué aguaje!Twitter, chama, te ofrezco petróleo a cambio…

Posted by Aynel Martínez Hernández on Thursday, September 12, 2019

Martínez, quien trabajó anteriormente en Cubadebate y hoy es el director del medio independiente CubaLite, cosidera estas acciones como un «acto de censura».

«Yo no he publicado ningún contenido que infrinja las normas de Twitter, o al menos así lo considero. No creo que tenga razón de ser esta censura», dijo.

En un segundo contacto con Twitter para indagar por las razones detrás de la suspensión masiva de cuentas cubanas, Plunkett se limitó a responder que las políticas de la empresa «aplican a todo el mundo».

«Si el titular de una cuenta siente que su cuenta fue suspendida por error, puede apelar aquí«, concluyó.

*En horas de la noche del jueves 12 de septiembre algunas de las cuentas personales comenzaron a ser restauradas.

Fuente: https://oncubanews.com/cuba-ee-uu/twitter-responde-por-que-suspendio-cuentas-de-medios-cubanos/

Autoría y edición

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